優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 病人感謝送錦旗
4月10日上午,急診科上演了溫馨的一幕,患者張某手捧一面寫著“ 感謝急診科胡新文大夫,治好了我的難治之癥 ”字樣的錦旗,再三感謝我科胡新文主任、白霞護(hù)士長(zhǎng)及科室全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他妻子的精心治療和護(hù)理,讓他妻子的疾病痊愈。
張某,女,51歲,10天前無(wú)明顯誘因下開(kāi)始出現(xiàn)中上腹部脹痛不適,到內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院就診,診斷為胰腺炎。后就診于我科,科主任結(jié)合患者情況制定出具體的治療方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的門診治療和護(hù)理,癥狀消失,各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)均正常。
患者離院后我們堅(jiān)持做回訪工作,及時(shí)了解患者的恢復(fù)情況,提醒患者按時(shí)服藥,定期復(fù)查,我們始終以“愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)理念為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),急病人所急,想病人所想。
胡新文主任說(shuō),錦旗不僅僅是患者對(duì)急診科全體醫(yī)護(hù)人員的贊許,更是對(duì)整個(gè)醫(yī)院護(hù)理工作的贊許。常言說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,在臨床治療中護(hù)士的辛苦也是不言而喻的,而今天這一面錦旗對(duì)我們科的全體醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),份量是不同的,它正是對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員一點(diǎn)一滴付出的認(rèn)可和肯定,同時(shí)也是一種鞭策,今后我們將更加盡心做好工作,全心全意為患者服務(wù)。
呼市婦幼保健院急診科
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