在我院“創(chuàng)三甲”關(guān)鍵時(shí)刻，住院收費(fèi)處作為醫(yī)院的一份子，負(fù)責(zé)辦理入院手續(xù)；患者住院期間的費(fèi)用結(jié)算；呼市、內(nèi)蒙職工醫(yī)保和呼市各個(gè)旗縣的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的報(bào)銷，是我院住院部重要的職能部門(mén)。

因此，為了積極響應(yīng)我院“創(chuàng)三甲”的號(hào)召，為我院三甲評(píng)級(jí)貢獻(xiàn)自己的力量。財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)室全員于2019年3月12日下午組織自查自糾，進(jìn)一步優(yōu)化住院流程，更好服務(wù)廣大患者，努力實(shí)踐我院“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作、先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備、舒適的就醫(yī)環(huán)境、一流的管理、提供最佳品質(zhì)的醫(yī)療保健、服務(wù)”的服務(wù)理念。

本次會(huì)議針對(duì)近期以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)討論并提出改進(jìn)方案，主要內(nèi)容有：一、患者入院，要認(rèn)真核查身份信息，確保登記準(zhǔn)確無(wú)誤，并詢問(wèn)患者是否醫(yī)保報(bào)銷并告知關(guān)于我院的醫(yī)保報(bào)銷制度，嚴(yán)把醫(yī)保資金使用的第一道關(guān)卡；二、續(xù)費(fèi)需以住院號(hào)（入院押金條）為準(zhǔn)；三、收費(fèi)人員掌握基本的醫(yī)保知識(shí)，包括我院醫(yī)保適用的范圍，起付線及報(bào)銷的比例；四、出院結(jié)算，要嚴(yán)格把控核查患者費(fèi)用，防止醫(yī)院資金流失，同時(shí)票據(jù)打印要做到清晰無(wú)誤，為患者提供便利。

通過(guò)本次會(huì)議，科室人員進(jìn)一步明確并優(yōu)化每一環(huán)節(jié)工作流程。住院處每位人員也將以更加飽滿的狀態(tài)服務(wù)好每一位患者，更加積極的態(tài)度配合好醫(yī)院各科室的工作，奏響我院“創(chuàng)三甲”的新樂(lè)章。

           呼市婦幼保健院財(cái)務(wù)科